Como e quando eu recebo as chaves (ou o acesso) do imóvel no início da locação?

As chaves (ou o acesso ao imóvel) ficam disponíveis a partir da data de início definida no seu contrato — mas duas condições precisam estar cumpridas: a vistoria de entrada deve ter sido concluída, e o primeiro aluguel precisa estar pago (as chaves só são entregues após esse pagamento).

Ainda precisamos confirmar com Operações a forma exata de entrega em cada prédio (retirada na portaria, caixinha porta-chaves ou combinação direta com a administração). Em qualquer caso, se houver dificuldades, você pode entrar em contato com o nosso time de atendimento.