Perdi meu documento de identificação ou fui furtado(a). O que fazer?

Você pode apresentar uma das seguintes opções:

• CNH ou RG digital, caso tenha acesso à versão digital do documento.
• Boletim de Ocorrência (B.O.) acompanhado de outro documento oficial com foto, como passaporte ou Carteira de Trabalho física.

Importante sobre o B.O.: ele deve ter sido emitido há, no máximo, 120 dias e conter seus principais dados pessoais: nome completo, número do documento, data de nascimento e descrição do ocorrido.

O documento oficial apresentado junto ao B.O. também passará pelo processo de validação.