Posso cancelar o contrato de aluguel antes ou depois de todos assinarem?

Depende do momento em que você faz a solicitação. As regras mudam conforme o contrato já esteja totalmente assinado ou não.

Antes da assinatura de todos

Se ainda falta alguma das partes assinar o contrato, você pode solicitar o cancelamento sem multa, falando com a nossa equipe o mais rápido possível.

Após a assinatura de todos

Uma vez que todas as partes tenham assinado, o contrato está ativo. Para encerrá-lo, não é mais um cancelamento, é necessário solicitar a rescisão do contrato, que pode gerar multa dependendo do tempo de contrato já decorrido.

Como funciona a multa de rescisão: nos primeiros 12 meses de contrato, a rescisão antecipada gera multa proporcional ao período remanescente. Após os 12 primeiros meses, você pode rescindir sem multa, mediante aviso prévio de 30 dias.

Como solicito o encerramento do contrato?

Para contratos já ativos (assinados por todas as partes), siga os passos abaixo:

1. Acesse o formulário de suporte;
2. No campo de assunto, selecione "Saída do Imóvel";
3. Em seguida, clique em "Encerramento de contrato";
4. Informe o motivo da saída e a data do encerramento e entrega do imóvel.

Nosso time vai avaliar as informações e seguir com os próximos passos.